Une Notion Dépassée ? Vers une Nouvelle Approche Centrée sur le Cloud et la Flexibilité

1. La classification traditionnelle des ERP

Historiquement, les systèmes ERP ont été classés selon trois niveaux (tiers), basés sur des critères assez rigides :

• Critère 1 : Taille et capacité financière du client

  – Les ERP de niveau 1 s’adressaient aux grandes multinationales avec des opérations complexes et un fort pouvoir d’investissement.
  – Les ERP de niveau 2 étaient destinés aux entreprises de taille moyenne.
  – Les ERP de niveau 3 ciblaient les petites entreprises avec des besoins limités.

• Critère 2 : Évolutivité et couverture fonctionnelle

  – Plus on montait dans les niveaux, plus les solutions proposaient des fonctionnalités riches : gestion avancée de la production, finance consolidée multi-entités, logistique mondiale, etc.
  – En contrepartie, ces solutions étaient souvent lourdes, coûteuses et complexes à déployer.

1. Critère 3 : Portée géographique du support
   – Les éditeurs de niveau 1 avaient une présence mondiale.
   – Les niveaux 2 et 3 se limitaient à des déploiements régionaux ou nationaux.
   
   
   • 2.Une hiérarchie toujours pertinente aujourd’hui ?

Pas vraiment. Avec l’évolution du marché, cette classification par niveaux est devenue obsolète pour plusieurs raisons :

*La mondialisation des PME : aujourd’hui, une petite entreprise peut avoir des besoins aussi complexes qu’une grande entreprise (multi-sites, multi-langues, mobilité, etc.).

*Les progrès technologiques : les solutions sont plus modulaires, plus accessibles, et s’adaptent à différentes tailles d’entreprises.

*L’évolution des offres logicielles : les éditeurs historiques proposent désormais des versions simplifiées pour PME ; inversement, les solutions PME se renforcent et montent en gamme.

3. Quels sont les nouveaux critères de choix d’un ERP aujourd’hui ?

La pertinence d’un ERP ne dépend plus du « niveau » auquel il appartient, mais de sa capacité à répondre aux besoins spécifiques de l’entreprise dans un monde connecté et digitalisé. Voici les nouveaux axes d’analyse :
– Déploiement Cloud et modèle SaaS

• Les ERP modernes comme Microsoft Dynamics 365 Business Central sont conçus pour le Cloud.
• Le SaaS permet des mises à jour automatiques, une sécurité renforcée, une accessibilité globale, et des coûts prévisibles.

  – Flexibilité et modularité

• Plus besoin d’investir dans un ERP monolithique.
• Business Central propose une approche modulaire : gestion financière, production, logistique, service client, tout peut être activé selon les besoins.
  – Intégration avec l’écosystème digital
  * L’ERP doit s’intégrer avec les outils de travail quotidiens : Microsoft Teams, Excel, Power BI, Outlook, etc.
  * Business Central s’insère naturellement dans l’environnement Microsoft 365, un atout majeur pour les entreprises déjà familières avec ces outils.
  – Simplicité de déploiement et d’usage
  *Les ERP modernes doivent pouvoir être déployés rapidement, avec un minimum de ressources internes.
  *Grâce à ses outils low-code/no-code, Business Central permet une prise en main rapide, y compris pour des utilisateurs non techniques.
  – Évolutivité

• Une PME peut démarrer avec une version standard de Business Central et évoluer vers des fonctionnalités plus complexes en grandissant.

En conclusion : faut-il encore parler de « classe » ERP ?

Oui… mais avec nuance.

Le concept de niveau peut encore être utilisé comme un point de repère initial, notamment pour estimer l’envergure du fournisseur ou la complexité des solutions proposées. Mais il ne doit jamais être un critère bloquant dans le choix d’un ERP.

Aujourd’hui, une petite entreprise peut tirer profit d’un ERP de niveau 1 dans sa version cloud adaptée, tout comme une grande entreprise peut choisir un éditeur “niche” pour répondre à un besoin précis.

Notre conseil : partez de vos besoins métiers, pas de votre taille.

Avant de choisir une solution ERP :

✔️ Analysez vos processus actuels et vos objectifs.
✔️ Définissez vos priorités : international, production, CRM, comptabilité, mobilité, etc.
✔️ Évaluez les options cloud et SaaS, et leur capacité à évoluer avec vous.

Vous avez un projet ERP ?

Vous avez des difficultés à choisir un produit qui vous convient ?
Lisez notre article sur la classification des ERP pour mieux comprendre les enjeux actuels et faire un choix éclairé.

Chez Business Management, nous vous aidons à :

✔️ analyser vos processus métier,
✔️ définir vos priorités (international, CRM, production, comptabilité…),
✔️ évaluer les meilleures solutions cloud du marché,
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